1. Správce
POWERDISE SL · NIF B16529596
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefon a e-mail.
- Údaje o klientovi a termínu: služby, datum, poznámky, preference, jazyk a základní historie.
- Fakturační a platební údaje, pokud se použijí.
- Zprávy o termínu e-mailem nebo přes WhatsApp/SMS a stav odeslání, doručení nebo přečtení.
- Technické a bezpečnostní údaje: IP adresa, identifikátory relace, záznamy přístupu nebo zabezpečení, prohlížeč a zařízení.
- Se souhlasem identifikátory kampaní a analytické nebo konverzní události. Se souhlasem s reklamou dostává Meta také IP adresu a údaje prohlížeče, aby mohla propojit rezervace s reklamami.
3. Účel a právní základ
- Správa termínů, poskytování služeb a zasílání potvrzení nebo připomínek. Právní základ: smlouva nebo kroky před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Povinné údaje jsou nutné k rezervaci; bez nich nemůžeme termín spravovat
- Zákaznická podpora a interní správa klientů. Právní základ: smlouva a oprávněný zájem na péči o klienty a organizaci vztahu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)
- Fakturace, účetnictví a zákonné povinnosti. Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Analytika, měření a personalizace reklamy Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Prevence podvodů a zabezpečení systémů. Právní základ: oprávněný zájem na ochraně služby a prevenci zneužití (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
4. Příjemci
Využíváme poskytovatele hostingu, e-mailu, WhatsApp/SMSu, analytiky a reklamy, poradenství a podpory. Jednají jako zpracovatelé nebo podle služby jako správci či společní správci, například Meta a Google.
Pokud je karta požadována jako záruka, SumUp bezpečně shromažďuje a uchovává její údaje. Uchováváme šifrovaný identifikátor, značku a poslední čtyři číslice karty, přijaté oprávnění a historii plateb nebo prominutí poplatků. Neukládáme celé číslo karty ani CVV.
Předání mimo EHP se podle okolností opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Můžete si vyžádat kopii záruk. Údaje sdělujeme také tehdy, vyžaduje-li to zákon.
5. Doba uchovávání
- Zákazníci a rezervace: po dobu vztahu a následně po zákonné lhůty nutné k řešení odpovědnosti. Záznamy WhatsApp/SMSu zůstávají spojeny s termínem.
- Fakturace a účetnictví: po dobu vyžadovanou obchodními a daňovými předpisy.
- Souhlas a technické údaje: do odvolání souhlasu; soubory cookie a platformy se řídí Zásadami používání souborů cookie a svým nastavením. Relace účtu trvají až 60 dní od poslední aktivity, neúspěšné přihlášení 1 hodinu a kontroly zneužití rezervací až 24 hodin. Pro toto měření se identifikátory prohlížeče používají až 90 dní a IP adresa a technické údaje prohlížeče po dobu 48 hodin pro opakované pokusy o odeslání; automaticky se odstraní při příštím čištění systému.
6. Vaše práva
Kontaktováním Sienna Nails můžete bezplatně uplatnit právo na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení a přenositelnost.
- Doklad totožnosti budeme požadovat pouze při důvodných pochybnostech o vaší totožnosti.
- Uveďte, které právo chcete uplatnit a kterých údajů se žádost týká.
Jakýkoli souhlas můžete odvolat, aniž by to ovlivnilo předchozí zpracování. Nerozhodujeme s významnými účinky výhradně na základě automatizovaného zpracování.
7. Nezletilé osoby
Rezervace nezletilých musí v případě potřeby provést nebo schválit jejich zákonní zástupci.
8. Bezpečnostní opatření
Používáme přiměřená opatření, jako je řízení přístupu, omezená oprávnění, vypršení relací a šifrovaná komunikace.
9. Kontakt pro uplatnění práv
Sienna Nails
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
E-mail: info@siennanails.com
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že vaše práva nebyla řádně respektována, můžete podat stížnost u Španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (AEPD) na adrese www.aepd.es.
Výroční slosování
POWERDISE SL používá jméno, mobil, rezervace, služby, platby a volbu pro správu slosování a kontakt s výherkyní na základě oprávněného zájmu nabídnout klientkám propagaci (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), s předchozí informací a snadnou námitkou. Nejde o souhlas s reklamou. Pouze výherkyně poskytne doklady nutné pro podmínky, předání a daně. Přístup má oprávněný personál a poskytovatelé; daňové úřady, vyžaduje-li to zákon. Uchování během správy a nároků, pak výmaz nebo blokování po zákonné lhůty. Přístup, oprava, výmaz, námitka, omezení a přenositelnost dle okolností: info@siennanails.com. Stížnost k AEPD. Podrobnosti v zásadách soukromí.