1. Dataansvarlig
POWERDISE SL · NIF B16529596
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
- Identifikations- og kontaktoplysninger: navn, telefonnummer og e-mailadresse.
- Kunde- og aftaledata: tjenester, dato, noter, præferencer, sprog og grundlæggende historik.
- Fakturerings- og betalingsoplysninger, når det er relevant.
- Aftalebeskeder via e-mail eller WhatsApp/SMS og status for sendt, leveret eller læst.
- Tekniske og sikkerhedsrelaterede data: IP-adresse, sessions-id’er, adgangs- eller sikkerhedslogge, browser og enhed.
- Med samtykke kampagne-id’er og analyse- eller konverteringshændelser. Med samtykke til annoncering modtager Meta også IP-adressen og browseroplysninger for at knytte bookinger til annoncer.
3. Formål og retsgrundlag
- Administrere aftaler, levere tjenester og sende bekræftelser eller påmindelser. Grundlag: kontrakt eller foranstaltninger før kontrakt (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b). Obligatoriske oplysninger er nødvendige for at booke; uden dem kan vi ikke administrere aftalen
- Kundeservice og intern kundeadministration. Grundlag: kontrakt og legitim interesse i kundeservice og organisering af kundeforholdet (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b og f)
- Fakturering, regnskab og retlige forpligtelser. Grundlag: retlig forpligtelse (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c)
- Analyse, annoncemåling og personalisering Grundlag: samtykke (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a)
- Forebyggelse af svig og systemsikkerhed. Grundlag: legitim interesse i at beskytte tjenesten og forhindre misbrug (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f)
4. Modtagere
Vi bruger leverandører af hosting, e-mail, WhatsApp/SMS, analyse og annoncering, rådgivning og support. De fungerer som databehandlere eller afhængigt af tjenesten som dataansvarlige eller fælles dataansvarlige, såsom Meta og Google.
Når et kort kræves som garanti, indsamler og opbevarer SumUp kortoplysningerne sikkert. Vi gemmer en krypteret reference, kortmærket og de sidste fire cifre, den accepterede tilladelse samt historik over opkrævninger eller fritagelser. Vi gemmer hverken det fulde kortnummer eller CVV.
Overførsler uden for EØS bygger, hvor relevant, på afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser. Du kan bede om en kopi af garantierne. Vi videregiver også data, når loven kræver det.
5. Opbevaringsperioder
- Kunder og bookinger: under kundeforholdet og derefter i de lovbestemte perioder, der er nødvendige for at håndtere ansvar. WhatsApp/SMS-logge bevares knyttet til aftalen.
- Fakturering og regnskab: i de perioder, som handels- og skattelovgivningen kræver.
- Samtykke og tekniske data: indtil samtykket trækkes tilbage; cookies og platforme følger cookiepolitikken og deres indstillinger. Kontosessioner varer op til 60 dage efter den seneste aktivitet, mislykkede loginforsøg 1 time og kontrol mod misbrug af bookinger op til 24 timer. Til denne måling bruges browseridentifikatorer i op til 90 dage og IP-adressen og tekniske browseroplysninger i 48 timer til nye afsendelsesforsøg; de slettes automatisk ved næste systemoprydning.
6. Rettigheder
Du kan gratis udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet ved at kontakte Sienna Nails.
- Vi beder kun om identitetsdokumentation, hvis der er rimelig tvivl om din identitet.
- Angiv, hvilken rettighed du ønsker at udøve, og hvilke oplysninger det drejer sig om.
Du kan trække ethvert samtykke tilbage uden at påvirke tidligere behandling. Vi træffer ikke afgørelser med væsentlig virkning alene på grundlag af automatiseret behandling.
7. Mindreårige
Bookinger for mindreårige skal foretages eller godkendes af deres juridiske repræsentanter, når det kræves.
8. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi anvender forholdsmæssige foranstaltninger som adgangskontrol, begrænsede tilladelser, udløb af sessioner og krypteret kommunikation.
9. Kontakt ved udøvelse af rettigheder
Sienna Nails
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
E-mail: info@siennanails.com
10. Ret til at klage
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke er blevet behandlet korrekt, kan du indgive en klage til Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) på www.aepd.es.
Jubilæumslodtrækning
POWERDISE SL bruger navn, mobil, bookingreferencer, ydelser, betalinger og valg til at administrere lodtrækningen og kontakte vinderen på grundlag af legitim interesse i kundekampagnen (GDPR art. 6.1.f), med forudgående information og let indsigelse. Ingen reklamesamtykke. Kun vinderen afleverer nødvendige oplysninger til betingelser, levering og skat. Autoriseret personale og leverandører har adgang; skattemyndigheder ved lovkrav. Opbevaring under administration og krav, derefter sletning eller blokering i lovbestemte perioder. Indsigt, rettelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet, når relevant: info@siennanails.com. Klage til AEPD. Se privatlivspolitikken.