1. Responsable
POWERDISE SL · NIF B16529596
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de cliente y cita: servicios, fecha, notas, preferencias, idioma e historial básico.
- Datos de facturación y pago cuando proceda.
- Comunicaciones de cita por email o WhatsApp/SMS y sus estados de envío, entrega o lectura.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores de sesión, registros de acceso o seguridad, navegador y dispositivo.
- Con consentimiento, identificadores publicitarios seudónimos, campaña de origen y eventos de analítica o conversión. No comunicamos a las plataformas publicitarias el nombre, teléfono o email del cliente.
3. Finalidad y base legal
- Gestionar citas, prestar servicios y enviar confirmaciones o recordatorios. Base: contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Los datos obligatorios son necesarios para reservar; sin ellos no podremos gestionar la cita
- Atención al cliente y gestión interna de clientes. Base: contrato e interés legítimo en atender y organizar la relación con clientes (art. 6.1.b y f RGPD)
- Facturación, contabilidad y obligaciones legales. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Analítica, medición y personalización publicitaria Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
- Prevención del fraude y seguridad de sistemas. Base: interés legítimo en proteger el servicio y evitar usos abusivos (art. 6.1.f RGPD)
4. Destinatarios
Usamos proveedores de alojamiento, correo, WhatsApp/SMS, analítica y publicidad, asesoría y soporte. Actúan como encargados o, según el servicio, como responsables o corresponsables, como Meta y Google.
Si se solicita tarjeta como garantía, SumUp recoge y conserva sus datos de forma segura. Guardamos una referencia cifrada, la marca y las cuatro últimas cifras de la tarjeta, la autorización aceptada y el historial de cobros o exenciones. No guardamos el número completo ni el CVV.
Las transferencias fuera del EEE se amparan, según proceda, en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar copia de las garantías. También comunicaremos datos cuando lo exija la ley.
5. Plazos de conservación
- Clientes y citas: durante la relación y después durante los plazos legales para atender responsabilidades. Los registros de WhatsApp/SMS se conservan vinculados a la cita.
- Facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Consentimiento y datos técnicos: hasta retirarlo; las cookies y plataformas siguen la Política de Cookies y su configuración. Los identificadores directos de clic vinculados a una reserva se conservan hasta 90 días; después pueden mantenerse únicamente datos agregados de campaña sin identificadores directos. Las sesiones de cuenta duran hasta 60 días desde la última actividad, los intentos de acceso fallidos 1 hora y los controles antiabuso de reservas hasta 24 horas.
6. Derechos
Puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a Sienna Nails.
- Solo pediremos documentación identificativa si existen dudas razonables sobre su identidad.
- Indique el derecho que desea ejercer y los datos afectados.
Puede retirar cualquier consentimiento sin afectar al tratamiento previo. No adoptamos decisiones con efectos significativos basadas únicamente en procesos automatizados.
7. Menores de edad
Las reservas de menores deben realizarlas o autorizarlas sus representantes legales cuando proceda.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas proporcionadas como control de accesos, permisos restringidos, caducidad de sesiones y cifrado de las comunicaciones.
9. Contacto para el ejercicio de derechos
Sienna Nails
Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares
Email: info@siennanails.com
10. Derecho a reclamar
Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
11. Candidaturas y selección de personal
Responsable: POWERDISE SL · NIF B16529596, Calle Eusebio Estada, 81A, 07004 Palma de Mallorca, Baleares. Contacto: info@siennanails.com.
Tratamos tu nombre completo, móvil, especialidad y presentación para gestionar tu candidatura y contactar contigo en el proceso de selección actual. Si los aportas, también tratamos tu CV y enlace a tus trabajos profesionales. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). Los campos obligatorios son necesarios para valorar la candidatura; los demás son opcionales.
La candidatura se envía al correo de la persona responsable de selección. Tienen acceso el personal autorizado y los proveedores de alojamiento y correo que prestan el servicio como encargados del tratamiento. No usamos estos datos para publicidad, no los incorporamos al fichero de clientes y no realizamos decisiones automatizadas sobre tu candidatura.
Conservamos los datos durante el proceso de selección y los suprimimos al finalizar, con el bloqueo que corresponda para atender posibles responsabilidades legales. Este criterio también se aplica a los correos y sus adjuntos. No incorporamos automáticamente tu candidatura a futuras selecciones.
El PDF se utiliza desde un archivo temporal para enviarlo adjunto, sin publicarlo en la web ni guardarlo en el ERP. Para prevenir abusos usamos una huella de IP y las horas de los intentos recientes, con base en nuestro interés legítimo en proteger el formulario. Estos datos se usan durante una hora y se depuran al procesar nuevas solicitudes.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@siennanails.com, y reclamar ante la AEPD.